Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Terra Mia Immobiliare, Oskar Golde, Regattastraße 9h, 16816 Neuruppin, Deutschland. E-Mail: info@terra-mia.immo

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter-Anmeldung, Laden einer Karte).
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Bearbeitung Ihrer Anfrage, Eigentümer-Konto).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (z. B. sicherer Betrieb der Website, statistische Reichweitenanalyse, Außendarstellung in sozialen Netzwerken).

3. Welche Daten erhoben werden

3.1 Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Daten erfasst (Server-Logfiles). Dies umfasst: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie Terra Mia Immobiliare über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

3.3 Registrierung und Löschung (Eigentümer-Konto)

Wenn Sie ein Eigentümer-Konto anlegen, verarbeitet Terra Mia Immobiliare die dabei angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift sowie ein verschlüsselt gespeichertes Passwort) zur Bereitstellung des geschützten Login-Bereichs und zur Verwaltung Ihrer Immobilien. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen, im Profil unter „Konto löschen“. Gelöscht werden dann das Konto und alle Inserate, die offline sind und zu denen es keine Buchungen oder Rechnungen gibt; ein Inserat, das online sichtbar ist, nehmen Sie vorher offline. Gibt es Datensätze, die Terra Mia Immobiliare aufbewahren muss oder die andere Personen betreffen, etwa Rechnungen, Buchungen oder Nachrichten, bleibt das Konto ohne Ihre Kontaktdaten bestehen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummern, Anschriften und Bankdaten werden entfernt, eine Anmeldung ist danach nicht mehr möglich. Rechnungen bleiben gespeichert, solange die gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Ein Konto, dessen Registrierung nicht innerhalb von 30 Tagen bestätigt wird, löscht Terra Mia Immobiliare automatisch. Ein bestätigtes Konto ohne Inserate, Buchungen, Rechnungen, Nachrichten oder andere Vorgänge wird nach sechs Monaten ohne Anmeldung gelöscht. Mindestens 30 Tage vorher geht eine Erinnerung an die hinterlegte E-Mail-Adresse; eine Anmeldung genügt, um das Konto zu behalten.

3.4 Bewertungen

Nach einem vermittelten Aufenthalt erhalten Gäste einmal per E-Mail die Bitte um eine Bewertung, mit einem persönlichen Link zur Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); über den Link in dieser E-Mail lassen sich weitere Bitten abbestellen. Wer eine Bewertung schreibt, übermittelt Sterne, Text, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Land; Terra Mia Immobiliare speichert diese Angaben zusammen mit der Buchung. Vermieter schreiben ihre Bewertung in ihrem Vermieterkonto. Veröffentlicht werden – auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Sterne und Text mit Vorname, erstem Buchstaben des Nachnamens, Land und Monat des Aufenthalts. Die E-Mail-Adresse wird nie veröffentlicht; sie dient dazu, doppelte Bewertungen zu verhindern und Anfragen zu Ihrer Bewertung zuzuordnen. Die Bewertung bleibt gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, formlos per E-Mail an info@terra-mia.immo; danach wird sie gelöscht.

4. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern von IONOS gespeichert. Mit IONOS wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

4.1 Kartendienst OpenStreetMap

Einige Seiten, etwa zu Unterkünften, Inseraten oder Reisezielen, können eine Karte von OpenStreetMap zeigen, einem Dienst der OpenStreetMap Foundation (OSMF) mit Sitz im Vereinigten Königreich, Kontakt: privacy@osmfoundation.org. Die Karte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie auf „Karte laden“ klicken (in einer Suche mit Kartenansicht auf „Kartenansicht“), ruft Ihr Browser die Kartenkacheln von Servern der OSMF ab. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben der Anfrage wie Browsertyp und aufrufende Seite an die OSMF übermittelt. Die Kacheln liefert ein weltweites Netz von Cache-Servern; welcher Server antwortet, bestimmt das Content-Delivery-Netzwerk der OSMF. Daten können deshalb auch in Staaten außerhalb der EU übermittelt werden, deren Datenschutzniveau nicht dem der EU entspricht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Klick erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für Übermittlungen in Drittstaaten Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Terra Mia Immobiliare vermerkt Ihre Wahl nur im Speicher des geöffneten Browser-Tabs (sessionStorage), setzt dafür kein Cookie und erhebt dabei selbst keine Daten. Wenn Sie den Tab schließen, ist der Vermerk gelöscht, und die Karte lädt erst nach einem neuen Klick. Ohne Ihren Klick werden keine Daten an die OSMF übermittelt.

Datenschutzrichtlinie: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

5. Cookies

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies. Technisch notwendige Cookies werden ausschließlich für den Login-Bereich (Session-Cookie) verwendet. Für die Webanalyse wird eine cookielose Lösung eingesetzt (siehe Abschnitt Webanalyse). Ihre Freigabe zum Laden einer Karte wird ohne Cookie nur im Speicher des geöffneten Browser-Tabs vermerkt (siehe Abschnitt 4.1).

5.2 Webanalyse (Matomo)

Diese Website nutzt Matomo, eine Open-Source-Software zur Webanalyse. Terra Mia Immobiliare betreibt Matomo selbst auf dem in Abschnitt 4 (Hosting) genannten Server; die Analysedaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Matomo ist ohne Cookies konfiguriert: Es werden keine Tracking-Cookies gesetzt. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt, sodass sie keiner Person mehr zugeordnet werden können. Bei angemeldeten Nutzerkonten verwendet Matomo zusätzlich eine pseudonyme Kennung, die für sich genommen keiner Person zugeordnet werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung, um das Angebot zu verbessern. Speicherdauer: Die Daten einzelner Besuche werden nach 25 Monaten automatisch gelöscht. Daraus erstellte zusammengefasste Statistiken enthalten keinen Personenbezug und werden ohne Frist aufbewahrt. Links, die Gastgeber, Anbieter oder Terra Mia Immobiliare teilen, tragen eine Kennung des Inserats und des Kanals; Matomo wertet aus, wie viele Besuche über solche Links kommen, auch für die Reihenfolge der Inserate. Personenbezogene Daten enthalten diese Kennungen nicht.

Herkunft von Anfragen und Registrierungen: Senden Sie über eine Website von Terra Mia Immobiliare eine Anfrage oder eine Kontaktnachricht, ordnet Terra Mia Immobiliare den Besuch, in dem das geschah, Ihrer Anfrage zu. Folgen Sie von einer dieser Websites einem Link zur Registrierung auf cms.terra-mia.immo, trägt der Link eine einmalige Zufallskennung. Legen Sie danach ein Konto an, ordnet Terra Mia Immobiliare über diese Kennung den Besuch auf der Website Ihrem Konto zu. Auf Ihrem Gerät wird die Kennung nicht gespeichert. Zur Anfrage oder zum Konto speichert Terra Mia Immobiliare, woher dieser Besuch kam: den Kanal (Suchmaschine, KI-Assistent, soziales Netzwerk, Anzeige, andere Website oder direkter Aufruf), die konkrete Quelle (zum Beispiel Google, ChatGPT oder Facebook), von einer verweisenden Website nur deren Domain, die Kampagnenangaben aus dem aufgerufenen Link, die erste besuchte Seite, Beginn und Dauer des Besuchs, die Zahl der aufgerufenen Seiten, die Kennung des Besuchs in Matomo, Sprache, Gerätetyp und Land, welche Formularfelder einen Fehler gemeldet haben (nie deren Inhalt) und ob die automatische Spam-Prüfung eine Wartezeit verursacht hat. Solange Matomo die Daten des Besuchs aufbewahrt (25 Monate), kann Terra Mia Immobiliare außerdem die Abfolge der in diesem Besuch aufgerufenen Seiten einsehen. Zweck ist festzustellen, über welche Kanäle und Anzeigen Anfragen und Registrierungen entstehen und was aus ihnen wird (zum Beispiel eine Buchung oder ein veröffentlichtes Inserat), und Fehler in den Formularen zu beheben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Steuerung der Werbung und der Verbesserung der Formulare. Die Angaben gehen an keine Dritten und in kein Drittland; sie werden weder für Werbeprofile noch für automatisierte Entscheidungen genutzt. Sie bleiben so lange gespeichert wie die Anfrage oder das Konto und werden gelöscht, sobald Ihre Daten anonymisiert werden oder Ihr Konto gelöscht wird. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO): Mit dem Opt-out unten findet keine Zuordnung statt; eine E-Mail an info@terra-mia.immo genügt, um eine bestehende Zuordnung löschen zu lassen.

Wenn Sie die Webanalyse dennoch deaktivieren möchten, können Sie dies hier tun:

6. Soziale Medien

Terra Mia Immobiliare unterhält öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken, um über das eigene Angebot zu informieren. Auf diesen Profilen veröffentlicht Terra Mia Immobiliare über die offiziellen Programmierschnittstellen (APIs) der jeweiligen Netzwerke ausschließlich eigene Marketinginhalte (Bilder, Videos und Begleittexte). Dabei werden nur diese selbst erstellten Inhalte sowie die eigenen Zugangsdaten an den Netzwerkbetreiber übermittelt, keine personenbezogenen Daten der Besucher dieser Website. Auf dieser Website werden keine Social-Media-Plugins, Pixel oder Tracking-Cookies dieser Netzwerke eingebunden.

Wenn Sie die Profile von Terra Mia Immobiliare besuchen oder mit deren Beiträgen interagieren (z. B. durch Ansehen, Liken, Kommentieren oder Teilen), verarbeitet der jeweilige Netzwerkbetreiber die dabei anfallenden Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen, je nach Plattform als eigenständig oder gemeinsam Verantwortlicher. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung hat Terra Mia Immobiliare keinen Einfluss. Rechtsgrundlage der eigenen Veröffentlichungstätigkeit von Terra Mia Immobiliare ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Außendarstellung und Reichweite).

6.1 Facebook, Instagram und Threads (Meta)

Diese Profile werden über die Programmierschnittstellen der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben. Für die bei Interaktionen mit den Facebook- und Instagram-Profilen von Terra Mia Immobiliare anfallenden Statistikdaten („Insights“) besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO mit Meta. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

Datenschutzrichtlinie: facebook.com/privacy/policy

6.2 LinkedIn

Das LinkedIn-Profil von Terra Mia Immobiliare wird über die Programmierschnittstelle der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, betrieben. Für die Seiten-Statistiken („Page Insights“) besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO mit LinkedIn. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

Datenschutzrichtlinie: linkedin.com/legal/privacy-policy

6.3 TikTok

Inhalte für das TikTok-Profil von Terra Mia Immobiliare werden über die TikTok Content Posting API veröffentlicht. Betreiber der Plattform ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irland. Eine Verarbeitung kann auch außerhalb der Europäischen Union stattfinden; TikTok stützt Drittlandübermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Datenschutzrichtlinie: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

6.4 Google Unternehmensprofil

Beiträge im Google-Unternehmensprofil von Terra Mia Immobiliare werden über die Google Business Profile API veröffentlicht. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zu Aufrufen des Profils und Klicks auf Beiträge erhält Terra Mia Immobiliare von Google nur zusammengefasste Statistiken. Bewertungen, die Nutzer auf dem Profil hinterlassen, sind öffentlich; Terra Mia Immobiliare kann sie lesen und beantworten. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

Datenschutzrichtlinie: policies.google.com/privacy

6.5 YouTube

Auf den eigenen YouTube-Kanälen von Terra Mia Immobiliare erscheinen Videos, die über die YouTube-API-Dienste (YouTube Data API) hochgeladen werden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Über die API lädt Terra Mia Immobiliare Videos mit mehrsprachigen Titeln und Beschreibungen, Untertiteln, Vorschaubildern, Kategorie und Playlists hoch, ändert sie und stellt ein Video auf privat oder löscht es, sobald das gezeigte Objekt nicht mehr angeboten wird. Kommentare unter diesen Videos liest Terra Mia Immobiliare, um sie zu beantworten und Spam auszublenden oder zu löschen. Verarbeitet werden dabei der öffentliche Kanalname der kommentierenden Person, der Kommentar und sein Zeitpunkt. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an der Betreuung der eigenen Kanäle (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Website bettet keine YouTube-Videos ein; ein Link zu einem Kanal öffnet YouTube erst, wenn Sie ihn anklicken. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

Gespeichert werden die Zugangsdaten (Token) für die eigenen Kanäle, deren Abonnentenzahlen sowie die Kennungen der Videos mit ihren Zahlen wie Aufrufen, „Mag ich“-Angaben und Anzahl der Kommentare. Terra Mia Immobiliare aktualisiert diese Zahlen täglich und bewahrt die Tageswerte für die eigene Auswertung höchstens 36 Monate auf. Kommentare samt Kanalnamen der kommentierenden Person werden spätestens 30 Tage nach dem Abruf aktualisiert oder gelöscht. Alle Daten aus YouTube löscht Terra Mia Immobiliare spätestens sieben Tage, nachdem der Zugriff auf ein YouTube-Konto widerrufen wurde. Der Zugriff lässt sich jederzeit in den Sicherheitseinstellungen des Google-Kontos widerrufen. Für YouTube selbst gelten die Nutzungsbedingungen von YouTube.

Datenschutzrichtlinie: policies.google.com/privacy

Nutzungsbedingungen von YouTube: youtube.com/t/terms

Zugriff widerrufen: security.google.com/settings/security/permissions

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Außerdem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@terra-mia.immo.

Zuständige Aufsichtsbehörde: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (LDA), Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

8. Datenschutzbeauftragter

Die Benennung eines Datenschutzbeauftragten ist nach § 38 BDSG nicht erforderlich, da weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie Terra Mia Immobiliare unter info@terra-mia.immo.

9. Änderungen

Terra Mia Immobiliare behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.