Allgemeine Geschäftsbedingungen – Vermittlung von Ferienunterkünften

§ 1 Definitionen und Vertragsparteien

Vermittler

Terra Mia Immobiliare, Inhaber Oskar Golde, Regattastraße 9h, 16816 Neuruppin, Deutschland. USt-IdNr.: DE302445319. Betreiber des Portal-Netzwerks unter terra-mia.immo und allen zugehörigen Domains (u. a. ferienhaussizilien.de, sicily.vacations, casevacanzasicilia.it).

Vermieter

Natürliche oder juristische Person, die über das Portal-Netzwerk von Terra Mia Immobiliare eine oder mehrere Ferienunterkünfte zur Vermietung anbietet. Ist der Vermieter nicht selbst Eigentümer der Unterkunft, sichert er zu, vom Eigentümer zur Vermietung bevollmächtigt zu sein.

Gast

Feriengäste (Mieter), die eine Ferienunterkunft über das Portal-Netzwerk buchen oder anfragen.

Ferienunterkunft

Möblierte Immobilie, die zu touristischen Zwecken kurzzeitig vermietet wird.

Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen Vermittler und Vermieter kommt mit dem Anlegen eines Inserats für eine Ferienunterkunft und der Akzeptanz dieser AGB zustande.

§ 2 Leistungsumfang und Abgrenzung

Vermittlungstätigkeit

Terra Mia Immobiliare vermittelt Ferienunterkünfte des Vermieters an Gäste. Terra Mia Immobiliare ist ein reiner Vermittler und kein Reiseveranstalter.

Keine Vertragspartei

Der Mietvertrag wird ausschließlich zwischen Vermieter und Gast geschlossen. Terra Mia Immobiliare ist nicht Vertragspartei dieses Mietverhältnisses.

Keine Prüfpflicht

Terra Mia Immobiliare ist nicht verpflichtet, die Existenz, Qualität, rechtliche Zulässigkeit oder den Zustand der angebotenen Ferienunterkünfte zu prüfen. Die Verantwortung für alle Angaben liegt ausschließlich beim Vermieter.

Keine Vor-Ort-Leistungen

Terra Mia Immobiliare erbringt keine Leistungen vor Ort. Es erfolgt keine Schlüsselübergabe, keine Objektbetreuung und keine lokale Verwaltung. Alle Leistungen werden per Telefon, E-Mail und Messenger erbracht.

Kein Reiseveranstalter

Terra Mia Immobiliare ist kein Reiseveranstalter im Sinne der Pauschalreiserichtlinie. Es gelten keine Veranstalterpflichten.

§ 3 Registrierung und Pflichten des Vermieters

Wahrheitsgemäße Angaben

Der Vermieter ist verpflichtet, bei der Registrierung und während der gesamten Vertragslaufzeit wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Änderungen (Adresse, Kontaktdaten, Bankverbindung) sind unverzüglich mitzuteilen.

Berechtigung

Der Vermieter bestätigt, dass er voll geschäftsfähig und zur Vermietung der Ferienunterkunft berechtigt ist. Rechte Dritter dürfen nicht verletzt werden.

Gesetzliche Anforderungen

Der Vermieter garantiert, dass die Ferienunterkunft allen gesetzlichen Anforderungen entspricht, alle erforderlichen Genehmigungen vorliegen und – sofern zutreffend – ein gültiger Codice Identificativo Nazionale (CIN) registriert ist. Die Erhebung und Abführung aller Steuern und Abgaben, einschließlich etwaiger Touristensteuern, obliegt allein dem Vermieter.

Datensicherheit

Der Vermieter bewahrt seine Zugangsdaten sorgfältig auf und gibt sie nicht an Dritte weiter. Für Handlungen, die unter seinem Account vorgenommen werden, haftet er, soweit er sie zu vertreten hat.

§ 4 Vermarktungsleistungen

Portal-Netzwerk

Terra Mia Immobiliare bewirbt die Ferienunterkünfte des Vermieters auf dem eigenen Portal-Netzwerk, in sozialen Netzwerken, über Suchmaschinenoptimierung (SEO), Answer Engine Optimization (AEO) und gegebenenfalls auf Partnerportalen.

Content-Erstellung

Terra Mia Immobiliare erstellt mehrsprachige Objektbeschreibungen (Deutsch, Englisch, Italienisch) auf Basis der vom Vermieter bereitgestellten Informationen und Fotos. Die inhaltliche Richtigkeit der Ausgangsinformationen verantwortet der Vermieter.

Kommunikation mit Gästen

Terra Mia Immobiliare nimmt Anfragen von Gästen entgegen, berät und vermittelt den Kontakt zum Vermieter. Nach erfolgreicher Buchungsvermittlung erfolgt die weitere Abwicklung des Aufenthalts unmittelbar zwischen Vermieter und Gast.

Reihenfolge der Unterkünfte (Ranking)

Terra Mia Immobiliare zeigt die Unterkünfte in den Listen (Suche, Typ- und Merkmalseiten, Startseite, ähnliche Unterkünfte) in einer Reihenfolge, die täglich automatisch berechnet wird. Die Hauptparameter und ihr Gewicht sind: qualifizierte Anfragen der letzten 90 Tage (25 %); Besuche über geteilte Links der Unterkunft, ohne sofortige Absprünge und höchstens 15 je Tag (20 %); Buchungen aus Anfragen der letzten 180 Tage, ohne Stornierungen (15 %); durchschnittliche Bewertung, gewichtet und mit Ausgleich für wenige Bewertungen (15 %); Anzahl neuer Bewertungen aus Buchungen (10 %); Vollständigkeit des Inserats – Fotos, Beschreibung in drei Sprachen, gepflegter Kalender, Preise, Ausstattung (10 %); Aufrufe der Unterkunft, höchstens 30 je Tag (5 %). Jüngere Ereignisse zählen mehr als ältere (Halbwertszeit 30 Tage, bei Buchungen 60 Tage, bei Bewertungen 12 Monate). Jeder Parameter wird im Vergleich zu allen Unterkünften bewertet.

Neue Unterkünfte und Einzelfälle

Neu veröffentlichte Unterkünfte stehen in den ersten 14 Tagen oben (höchstens drei zugleich, die neueste zuerst); bis zum 30. Tag läuft dieser Vorrang aus. Terra Mia Immobiliare kann einzelne Unterkünfte in begründeten Einzelfällen von Hand voranstellen oder zurückstellen. Seit dem Start der automatischen Reihenfolge am 15. Oktober 2026 fließt die bisherige Reihenfolge noch 56 Tage lang abnehmend ein, damit sich die Plätze schrittweise ändern.

Entgelt, Manipulation und Einsicht

Ein Entgelt (Inseratsstufe) hat derzeit keinen Einfluss auf die Reihenfolge. Manipulation ist untersagt, insbesondere automatisierte Aufrufe, Anfragen an die eigene Unterkunft und gekaufte Besuche. Terra Mia Immobiliare kann in diesem Fall die Wertung einzelner Anfragen oder Besuche ausschließen und die Unterkunft bis zur Klärung ans Ende der Liste setzen. Die aktuelle Position und die Stufen der Parameter sieht der Vermieter in seinem Konto.

Übermittlung des Angebots

Für jede Buchung stimmt Terra Mia Immobiliare die Buchungsbestätigung mit dem Vermieter ab (Unterkunft, Reisezeitraum, Gesamtpreis, Zahlungsplan, Stornierungsbedingungen). Der Vermieter beauftragt und bevollmächtigt Terra Mia Immobiliare, die abgestimmte Buchungsbestätigung als sein Angebot zum Abschluss des Mietvertrags an den Gast zu übermitteln. An dieses Angebot ist der Vermieter bis zum Ablauf der Anzahlungsfrist von 7 Tagen ab Versand der Buchungsbestätigung gebunden; so lange hält er die Unterkunft für den Reisezeitraum frei und sperrt ihn im Buchungskalender. Der Mietvertrag kommt zustande, wenn die Anzahlung (bzw. der Gesamtbetrag) innerhalb der Frist auf dem Konto des Vermieters eingeht. Nach Fristablauf gibt der Vermieter die Unterkunft im Buchungskalender wieder frei, soweit er einen verspäteten Eingang nicht innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang ausdrücklich gelten lässt, und erstattet verspätet eingegangene Beträge dem Gast innerhalb von 14 Tagen. Den Eingang und seinen Tag bestätigt der Vermieter Terra Mia Immobiliare unverzüglich, spätestens drei Werktage, nachdem er davon Kenntnis erlangt hat oder hätte erlangen müssen. Bestätigt er nicht, kann Terra Mia Immobiliare den Eingang durch den Zahlungsnachweis des Gastes belegen.

Nutzungsrechte

Der Vermieter räumt Terra Mia Immobiliare an den von ihm gelieferten Fotos, Texten und Angaben für die Dauer des Vertrags ein einfaches, unentgeltliches und räumlich unbeschränktes Recht ein, sie zur Vermarktung der Ferienunterkunft im Portal-Netzwerk, in sozialen Medien und auf Partnerportalen zu nutzen, zu bearbeiten und zu übersetzen und diese Nutzung Partnerportalen einzuräumen. Er versichert, dass er die dafür nötigen Rechte besitzt. Die von Terra Mia Immobiliare erstellten Übersetzungen und Bearbeitungen nutzt sie nur während der Vertragsdauer für das Inserat; Rechte an den Inhalten des Vermieters bleiben bei ihm. Nach Vertragsende entfernt Terra Mia Immobiliare die Inserate; Beiträge in sozialen Medien, die vor Vertragsende veröffentlicht wurden, löscht Terra Mia Immobiliare auf Verlangen des Vermieters.

Daten

Terra Mia Immobiliare speichert die Angaben, die Vermieter und Gäste bei Inseraten, Anfragen und Buchungen machen, sowie Nutzungsdaten der Inserate, und nutzt sie für die Vermittlung, die Reihenfolge nach § 4.4 und die Verbesserung des Portal-Netzwerks. Der Vermieter sieht in seinem Konto die Anfragen und Buchungen seiner Unterkünfte und die Kennzahlen nach § 4.6, nicht aber Daten anderer Vermieter. Nach Vertragsende werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Terra Mia Immobiliare gibt diese Daten nur weiter, soweit es für die Vermittlung oder den Betrieb nötig ist (zum Beispiel an Dienstleister für E-Mail-Versand und Hosting) oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Seine Buchungsdaten erhält der Vermieter bis zum Vertragsende auf Anfrage. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung unter terra-mia.immo/datenschutz.

§ 5 Buchungskalender und Preisgestaltung

Buchungskalender

Der Vermieter ist verpflichtet, den Buchungskalender stets aktuell zu halten. Buchungen aus anderen Quellen (Eigenbuchungen) müssen innerhalb von 24 Stunden im Kalender gesperrt werden. Das dauerhafte Blockieren des Kalenders ohne tatsächliche Buchungen, um Vermittlungen zu verhindern, ist untersagt.

Preisgestaltung

Der Vermieter legt den Preis fest, den der Gast für den Aufenthalt zahlt. Preisänderungen, Sonderangebote und Rabatte teilt er unverzüglich mit, damit das Inserat aktuell bleibt.

Doppelbuchungen

Bei Doppelbuchungen hat die über Terra Mia Immobiliare erfolgte Buchung Vorrang. Kann der Vermieter eine Buchung wegen einer Doppelbuchung nicht erfüllen, bietet er dem Gast eine gleichwertige Alternative an oder erstattet alle bereits gezahlten Beträge. Hat er die Doppelbuchung zu vertreten, schuldet er Terra Mia Immobiliare die Provision, die bei Durchführung der Buchung angefallen wäre; der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt ihm vorbehalten.

§ 6 Provision und Zahlungsbedingungen

Provisionshöhe

Die Provision beträgt 16 % der Bemessungsgrundlage nach § 6.2; der Satz gilt für alle Vermieter gleich. Hinzu kommt die gesetzliche Umsatzsteuer. Ohne bestätigte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer weist die Rechnung die italienische IVA aus (derzeit 22 %). Hat das Bundeszentralamt für Steuern oder das EU-System VIES eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Vermieters aus einem anderen EU-Mitgliedstaat als Deutschland bestätigt (etwa eine Partita IVA), weist die Rechnung keine Umsatzsteuer aus; die Steuer schuldet dann der Vermieter (Reverse Charge). Bei einer bestätigten deutschen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer weist die Rechnung die deutsche Umsatzsteuer aus (derzeit 19 %).

Bemessungsgrundlage

Bemessungsgrundlage ist der Gesamtpreis, den der Gast für den Aufenthalt an den Vermieter zahlt, einschließlich Endreinigung und weiterer mitgebuchter Leistungen. Nicht dazu gehören die Kurtaxe (imposta di soggiorno), Strom, Wasser, Gas, Heizung und Klimaanlage, auch wenn sie pauschal berechnet werden, sowie die Kaution. Ändert der Vermieter den Preis einer Buchung, ist der geänderte Preis maßgeblich. Beispiel: Bei einer Bemessungsgrundlage von 1.000 € beträgt die Provision 160 €, zuzüglich 35,20 € IVA (22 %).

Zahlungsfluss und Rechnungsstellung

Sämtliche Zahlungen des Gastes für den Aufenthalt – insbesondere Anzahlung und Restzahlung – leistet der Gast unmittelbar an den Vermieter. Terra Mia Immobiliare zieht keine Gästezahlungen ein und ist zu keinem Zeitpunkt Zahlstelle oder Treuhänder für Miet-, Anzahlungs- oder Kautionsbeträge. Die Provision entsteht, wenn der Mietvertrag nach § 4.7 zustande kommt. Terra Mia Immobiliare stellt die Rechnung aus, sobald der Vermieter den Eingang der Anzahlung bestätigt hat; Leistungsdatum ist der Tag, an dem die Anzahlung auf dem Konto des Vermieters eingegangen ist. Geht die Anzahlung nicht fristgerecht ein und kommt der Mietvertrag deshalb nicht zustande, entsteht keine Provision. Der Vermieter hält seine Angaben zur Umsatzsteuer im Konto aktuell und trägt eine Partita IVA oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein, sobald er eine hat.

Zahlungsfrist

Die Rechnung ist innerhalb von 7 Tagen ab Zugang zu begleichen. Terra Mia Immobiliare stellt die Rechnung per E-Mail zu und im Konto bereit.

Verzug

Mit Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Vermieter in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf; darauf weist die Rechnung hin. Terra Mia Immobiliare kann dann Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen.

Provision bei Stornierung

Der Provisionsanspruch bleibt bestehen, wenn eine Buchung nach Vertragsschluss zwischen Vermieter und Gast storniert wird, sofern die Stornierung nicht auf einem Verschulden von Terra Mia Immobiliare beruht.

Aufrechnungsverbot

Ist der Vermieter Unternehmer, kann er gegen Forderungen von Terra Mia Immobiliare nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen.

§ 7 Haftung

Haftungsausschluss

Terra Mia Immobiliare haftet nicht für Mietausfälle, Schäden durch Gäste, Mängel der Ferienunterkunft, Streitigkeiten zwischen Vermieter und Gast oder fehlerhafte Angaben des Vermieters.

Beschränkte Haftung

Die Haftung von Terra Mia Immobiliare ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vermieter regelmäßig vertrauen darf. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für arglistig verschwiegene Mängel und für übernommene Garantien bleibt unberührt.

Freistellung

Der Vermieter stellt Terra Mia Immobiliare von Ansprüchen Dritter und den Kosten behördlicher Maßnahmen frei, insbesondere von Schadensersatzansprüchen von Gästen, soweit sie auf einer Verletzung seiner Pflichten aus diesem Vertrag oder auf unrichtigen Angaben zur Ferienunterkunft beruhen und er dies zu vertreten hat. Die Freistellung umfasst die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Nicht umfasst sind Ansprüche, die auf Bearbeitungen oder Übersetzungen von Terra Mia Immobiliare beruhen, sowie Steuern und Abgaben, die Terra Mia Immobiliare selbst schuldet.

Versicherung

Der Vermieter ist verpflichtet, einen ausreichenden Versicherungsschutz für die Ferienunterkunft und deren Nutzung durch Gäste zu unterhalten.

§ 8 Vertragslaufzeit und Kündigung

Laufzeit

Der Vertrag beginnt mit dem Anlegen des Inserats und der Akzeptanz dieser AGB und läuft auf unbestimmte Zeit.

Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat, mindestens aber 30 Tagen, zum Monatsende kündigen. Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail an info@terra-mia.immo erfolgen. Kündigt Terra Mia Immobiliare einem gewerblich tätigen Vermieter, teilt sie ihm die Gründe in Textform mit.

Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Wichtige Gründe sind insbesondere erhebliche Vertragsverletzungen, ein Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen mit einer Rechnung nach vorheriger Mahnung unter Fristsetzung, wesentlich falsche Angaben zur Ferienunterkunft oder wiederholte erhebliche Verstöße gegen diese AGB trotz Abmahnung. Bei schweren Vertragsverletzungen ist Terra Mia Immobiliare berechtigt, die Inserate des Vermieters ohne Vorankündigung vorläufig zu entfernen; die Tatsachen und Gründe teilt sie dem Vermieter spätestens dabei in Textform mit, und der Vermieter kann dazu Stellung nehmen. Entfällt der Grund, stellt Terra Mia Immobiliare die Inserate unverzüglich wieder ein.

Bestehende Buchungen

Bei Kündigung bleiben alle bis zum Kündigungszeitpunkt erfolgten Buchungen gültig, einschließlich der Provisionspflicht.

§ 9 Datenschutz

Terra Mia Immobiliare verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der Vermieter ermächtigt Terra Mia Immobiliare, seine Kontaktdaten im Rahmen der Buchungsabwicklung an Gäste weiterzugeben, soweit dies für die Vermittlung erforderlich ist. Details finden sich in der Datenschutzerklärung unter terra-mia.immo/datenschutz.

§ 10 Leistungsumfang und Zusatzleistungen

Zur Vermittlung gehören auch die Bearbeitung der gelieferten Fotos, die Inseratstexte und ihre Übersetzung (Deutsch, Englisch, Italienisch), die Bewerbung der Inserate in sozialen Medien und ihre Optimierung für Suchmaschinen. Darüber hinausgehende Leistungen, etwa eigene Buchungswebsites oder die Vermittlung professioneller Fotografie durch Dritte, werden auf Basis separater Leistungsvereinbarungen erbracht und gesondert berechnet. Diese AGB gelten nicht für solche Zusatzleistungen.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Terra Mia Immobiliare kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies nötig ist, um sie an geänderte Gesetze, Rechtsprechung oder behördliche Vorgaben anzupassen, um neue Leistungen des Portal-Netzwerks zu regeln, die den Vermieter nicht belasten, um die Hauptparameter der Reihenfolge (§§ 4.4 bis 4.6) zu ändern oder um sie rein sprachlich zu ändern. Die Änderung wird dem Vermieter mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt und unter terra-mia.immo/vermittlungs-agb veröffentlicht. Widerspricht der Vermieter nicht bis zum Inkrafttreten, gilt die Änderung als angenommen; darauf weist Terra Mia Immobiliare in der Mitteilung gesondert hin. Bis zum Inkrafttreten kann der Vermieter den Vertrag außerdem fristlos kündigen. Widerspricht er, gilt die bisherige Fassung weiter; beide Parteien können den Vertrag dann nach § 8.2 kündigen. Dies gilt nicht für Änderungen, die das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung zum Nachteil des Vermieters verschieben; für diese gilt Absatz 2. (2) Alle anderen Änderungen, insbesondere solche, die die Provision (§ 6.1), ihre Bemessungsgrundlage (§ 6.2), die Zahlungsfrist (§ 6.4) oder die Pflichten des Vermieters zu seinem Nachteil ändern, werden nur mit seiner ausdrücklichen Zustimmung in Textform wirksam.

§ 12 Schlussbestimmungen

Schriftform

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. E-Mail ist ausreichend.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Vermieter Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, soweit sie ihn besser schützen; für ihn gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ist der Vermieter Kaufmann oder hat er seinen Sitz im EU-Ausland, ist ausschließlicher Gerichtsstand Neuruppin, Deutschland; Terra Mia Immobiliare darf auch am allgemeinen Gerichtsstand des Vermieters klagen.

Vertragssprache

Diese AGB werden in deutscher, englischer und italienischer Sprache bereitgestellt. Im Zweifel ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Kontakt

Terra Mia Immobiliare · Inhaber: Oskar Golde · E-Mail: info@terra-mia.immo · Telefon: +49 171 12 73 74 9.